CRM & SFA
BUS4MED predispone due strumenti dedicati alla forza vendita con l'obiettivo primario di garantire la centralità del cliente e la sua migliore soddisfazione.
Massimizza l’approccio orientato al cliente e migliora le performances dell’intero percorso di vendita.
Il modulo aiuta i responsabili di marketing e l'area commerciale a gestire la relazione con il cliente: dalla creazione del LEAD alla sua conversione nel PRE vendita, dall'ordine alla fatturazione nel POST vendita. Il sistema virtuoso coltiva i contatti, ne profila la storia e tiene traccia dei rispettivi eventi fornendo insights utili per migliorare la risposta alle esigenze del cliente.
Automatizza ed efficienta i processi della forza vendita.
L’app da tablet o smartphone si interfaccia col gestionale BUS4MED per migliorare lo scambio e la comunicazione interna ed esterna del team di vendita migliorando “l’ecosistema commerciale” in risorse, tempi, costi, materie prime.
Attraverso il connettore integrato in SFA Console, si sincronizzano i dati con BUS4MED per coordinare le rispettive autorizzazioni, personalizzazioni, integrazioni e trasmissioni.
VANTAGGI
- Modulo specialistico per il settore
- Gestione integrata ed efficiente dei processi del ciclo di vendita
- Semplificazione del lavoro e miglioramento delle performances del team
- Business Intelligence
- Fidelizzazione delle clientela e massimizzazione della sua soddisfazione
- Monitoraggio di tutte le attività pianificate, ferie e permessi attraverso l’agenda dinamica
- Accesso facilitato ad anagrafiche lead/prospect, clienti, partner o fornitori per una visione immediata e globale
- Ideale per attività di preventivazione, raccolta ordini, consegne e incassi
- Riduce risorse, tempi e costi
- Garantisce operatività anche off-line
- Elimina supporti cartacei e/o nel rispetto dell’impatto ambientale
- Evita errori e distorsioni nel ciclo di vendita incrementando il numero di vendite potenziali
- Ottimizza processi, produce, classifica e archivia informazioni fondamentali per la competitività aziendale